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【退貨說明】

● Life8僅提供只退貨不換貨之服務。 退貨之商品需尚未下水且吊牌完整(吊牌未拆剪) 。

● 完成退貨後,Life8會在收到您退回之商品當天便立即於您的Life8線上帳戶儲值購物金供您使用。

● 會員可享有購買商品七日的鑑賞期,於鑑賞期內僅限乙次 (不限件數) 免運費退貨的服務。

● 若您收到瑕疵或錯誤之商品煩請您直接辦理退貨重新購買。

 

◎ 若您辦理退貨後金額未達到滿額折扣,您的商品需回復原價。

 

●為了避免因商品尺寸不合,減少您對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾,
建議買家們在訂購前可先參考各款尺寸表及試穿報告,並多多利用客服電話或線上客服詢問相關問題唷,感謝買家的配合:)

● Life8收到商品後會再以MAIL為您通知您購物金已為您轉入線上帳戶購物金。

● 台灣本島僅限使用 「7-11退貨便」 辦理退貨

● 離島地區暫不提供 「7-11退貨便」 服務,會員需自行寄回,
我們將於收到商品後補貼運費 ( 運費補貼上限為 80元 )

因退貨後已使用過免運費退貨之服務,因此使用購物金購買之商品無法再次享有免運費退貨的服務,
如需退貨請買家自行將商品寄回賣場退貨,寄回運費不另外退款、退購物金.

 
【辦理退貨流程】 

1.收到Life8之商品後,仔細考慮之後還是決定要辦理退貨:。

● 台灣本島僅限使用 「7-11退貨便」 辦理退貨

2. 【NEW!! 新功能上線 : 線上申請7-11退貨更方便】


● 全數退貨發票請隨包裹附回,部份退貨則無需寄回

3.七日內至全省7-11 ibon輸入退貨便代碼,確認退貨商品明細並列印「退貨便服務單」。


 

4.商品另外包裝,將退貨商品包裝完整,可黏貼在您的退貨貨包裹外交給7-11店員。(
切勿直接黏貼破壞商品原包裝)

物品的包裝袋(or鞋盒) 都是屬於商品的一部份‧
如退回包裹未另外完整包裝造成毀損,退款金額將扣除50元的包材費 !


 

【 7/1起 7-11  退貨便包裝新制 (只能使用紙箱包裝) -  請詳閱下方說明! 】
  寄件商品請妥善包裝並放入適當且足量的緩衝包材,以避免配送過程中碰撞損毀;請將交貨便服務單放入專用服務袋並黏貼於商品正面上方後,至門市櫃台繳費寄貨。
● 尺寸:材積≦45*30*30,最長邊需≦45,其他兩邊則需均≦30(單位:公分) 若交寄商品超出規定,門市得拒絕收件。
● 重量:不超過5KG
● 包裝:1.自備包材:包裝完整、上/下方 平整且服務單可完整平貼(服 務單尺寸為26*14公分)
或 2.門市販售專用包材:交貨便寄件 紙箱及交貨便寄件專用袋

※建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)原因: a.保護消費者隱私權 b.內容物遺失/破損時的責任釐清
※不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品,違者門市得拒絕收貨。

5.保留代收收據做為退貨成功憑證,就順利完成退貨。
6.於7-11完成退貨後,7-11物流中心將商品於8個工作天(不含例假日)退回Life8收到您退回之商品當天便會立即於您的Life8線上帳戶儲值購物金供您使用。
  為了避免因商品尺寸不合,減少您對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾,
建議買家們在訂購前可先參考各款尺寸表及試穿報告,並多多利用客服電話或線上客服詢問相關問題唷,感謝買家的配合:)

    >> 關於七日鑑賞期說明     /    退貨後運費計算說明
 




 

【7-11退貨便】

【 查詢所有『ibon』7-11據點】

       因 7-11退貨便 」 之代碼有7日的使用期限,故此超過期限恕不提供第二組退貨便代碼 。
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